企业名称:江西诚通电梯有限企业
联系人:罗纲、赖小军
电话:0795-2025866
手机:13576569333(罗纲) 18679456662 18179138956(赖小军)
网站:www.jxhsdt.com
地址:江西省宜丰县渊明南大道5号逸和花苑3栋一楼
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居民文明乘梯意识提高,电梯投诉量同比降低
居民文明乘梯意识提高,电梯投诉量同比降低
2019年上半年,武汉城市留言板电梯相关投诉共2790条。其中,电梯故障频发、物业对电梯管理不善、加装电梯无法落实、电梯停电、电梯内无信号、电动车违规上电梯等成为主要投诉原因。记者梳理时发现,市场监管部门已对95%的投诉进行回复并已妥善解决。
电梯维保人员对停运电梯进行检修
7月以来,武汉市进入夏季高温期,超过10万台住宅电梯迎来考验。记者观察到,近一个月来,武汉城市留言板关于电梯故障的投诉接近300条,去年同期投诉量为500条,同比有所下降。市场监管部门表示,为防止高温季节发生电器设备过热导致电梯不能正常运行,将监督电梯维保单位及时进行电梯检测与维护保养,确保市民安全乘梯。
武汉市电梯专业委员会主任黄凌燕认为,近年来城市居民文明乘梯意识有所提高,人为因素导致电梯故障事件减少,是今年夏季电梯整体故障率下降的原因之一。在市场监管部门的有效监管下,全市近400家电梯维保单位在日常管理、人员资质等方面越发完善,同时,针对武汉夏季持续高温,各电梯维保单位对电梯机房的检查将更加严密,要求电梯使用单位必须做到机房通风降温或者安装空调,防止电梯主机过热导致电梯停运。
近日,江夏区市场监管局青龙市场监管所接到辖区政和花园业主反映, 该小区一栋三单元电梯出现故障停运, 住在高层的业主无法上下楼, 要求监管人员去现场处理。
监管人员到达现场发现,一部电梯“卡”在23楼, 另一部突然停运, 正值下班高峰,很多业主在此焦急等侯。监管人员马上电话通知电梯维保单位, 要求片区维保负责人马上到现场抢修。20分钟不到, 维保人员驾车到达, 马上对停运的电梯检测。经检测, 停运原因是装修的业主将粉尘带入电梯光幕, 导致电梯轿门失灵,不能正常运行。经过20分钟的除尘维保, 电梯恢复正常运行, 及时解决了该单元业主的出行难题。
江夏区市场监管局相关负责人表示,正值夏季高温,电梯使用管理者要落实职责,保证电梯机房温度满足设备正常使用要求,应在电梯机房安装必要的通风降温设施等,全力保障市民安全、有效使用电梯。
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